Nu gnäller jag ordentligt....
Vette fanken om det är PMS på gång eller om jag börjat bli en riktigt tjurkärring, men jag har börjat bli väldigt lättirriterad och grinig på det mesta nu för tiden. Fan kan inte folk tänka igenom saker och ting innan de fattar så sjukt dåliga beslut. Särskilt de besluten som påverkar mig och min omgivning, jävla klappträ. Bläää.... usch gillar verkligen inte att vara så här negg.
Idag när jag kom hem skulle jag ta tjuren vid hornen och lösa lite problem. Ett av dem var mitt elavtal med fortum. Sen jag flyttade hit har jag bara haft problem med dem. Det började redan förra hösten när jag ansökte om efaktura via dem. Fick inget svar på min anmälan så då antog jag att det gått igenom, de brukar bara skicka brev om något inte stämmer. Helt plötsligt en dag i början av året dimper det ner en påminnelsefaktura, VAAA??? Jag har ju efaktura (trodde jag) då jag inte hade fått någon orginalfaktura. De kommer ju inte varje månad och jag har det mesta på efaktura så när jag väl får en räkning hem lägger jag in den direkt på banken. Betalade fakturan snällt och ansökte på nytt om efaktura. Då fick jag ett mail tillbaka att det inte hade gått igenom av något skäl. Drog iväg ett brev till kundservicen med lite frågor om varför samt kollade upp ang påminnelsen. Fick inge svar. Sen dimper det ner ytterligare en påminnelse, ni måste skämta? Så jag betalar den och försöker maila till dem utan resultat. Samma visa inte fått någon orginalfaktura, men otroligt nog hittar påminnelserna hit. Ansökte om efaktura igen efter att ha fått en tredje påminnelse i år utan att ha fått något svar från elbolaget och fick återigen ett mail att det är endast personen som står på elavtalet som kan ha efaktura. Nähä, nu skojar du. Det är ju jag som står på avtalet, jag tecknade ju skiten. Så nu ringde jag upp lite smått irriterad samt 150 spänn pankare och frågade vad det är som händer egentligen. Pratade med en kille som inte hittade mig på mitt personnr så jag lyckades hitta kundnumret och på det avtalet stod en helt annan människa med annat personnummer där enda likheten var efternamnet. Han hade ingen förklaring utan sa att de uppdaterade sina uppgifter från det bolaget där jag hade min nätavgift så han rådde mig att ringa dit. När jag väl lagt på kom jag ju på att där stämmer ju allt efterson jag har efaktura via dem på nätavgiften. Så jag ringde upp igen och hamnade hos en dam och förklarade ärendet på nytt. Hon var duktig och kollade i arkivet och hittade överlåtelseavtalet mellan mig och den förre innehavaren. Och där stämde naturligtvis uppgifterna så det var ju de som hade registrerat fel från början. Hon skulle se till att de löste detta i morgon och pengarna för påminnelserna skulle jag få tillbaka.
Var lite oroligt först att de skulle bråka med mig angående fakturorna. Jobbat själv med kundservice och ibland ringer det in den ena karraktären efter den andra som har helt otroliga förklaringar till varför fakturan inte är betald, hunden åt upp den osv. Kvinnan var dock väldigt tillmötesgående och sa att det här fixar vi eftersom vi har klantat till det med registreringen av dina uppgifter. Killen var lite mer syrligt ironisk "jaha, nämen visst tror jag dig. Väldigt skumt dock att du får påminnelserna" Tror du ärligt talat att jag inte tänkt på det själv smartass.... det är ju därför jag har kontaktat er varje gång. Dock verkar inte deras kundservice vara kapabel till att svara på brev och mail. Nu är det hela löst i alla fall och det känns bra. De skulle kontakta mig i morgon när allt är fixat.
Nog med gnäll, nu ska jag fortsätta städa lite här hemma. Har ju varit ett avbrott sedan jag slog i ryggen. Ska bli skönt att rensa bort lite mer saker. Får ta det lugnt dock för jag har fortfarande ont =(
Gnällkärring over and out
Idag när jag kom hem skulle jag ta tjuren vid hornen och lösa lite problem. Ett av dem var mitt elavtal med fortum. Sen jag flyttade hit har jag bara haft problem med dem. Det började redan förra hösten när jag ansökte om efaktura via dem. Fick inget svar på min anmälan så då antog jag att det gått igenom, de brukar bara skicka brev om något inte stämmer. Helt plötsligt en dag i början av året dimper det ner en påminnelsefaktura, VAAA??? Jag har ju efaktura (trodde jag) då jag inte hade fått någon orginalfaktura. De kommer ju inte varje månad och jag har det mesta på efaktura så när jag väl får en räkning hem lägger jag in den direkt på banken. Betalade fakturan snällt och ansökte på nytt om efaktura. Då fick jag ett mail tillbaka att det inte hade gått igenom av något skäl. Drog iväg ett brev till kundservicen med lite frågor om varför samt kollade upp ang påminnelsen. Fick inge svar. Sen dimper det ner ytterligare en påminnelse, ni måste skämta? Så jag betalar den och försöker maila till dem utan resultat. Samma visa inte fått någon orginalfaktura, men otroligt nog hittar påminnelserna hit. Ansökte om efaktura igen efter att ha fått en tredje påminnelse i år utan att ha fått något svar från elbolaget och fick återigen ett mail att det är endast personen som står på elavtalet som kan ha efaktura. Nähä, nu skojar du. Det är ju jag som står på avtalet, jag tecknade ju skiten. Så nu ringde jag upp lite smått irriterad samt 150 spänn pankare och frågade vad det är som händer egentligen. Pratade med en kille som inte hittade mig på mitt personnr så jag lyckades hitta kundnumret och på det avtalet stod en helt annan människa med annat personnummer där enda likheten var efternamnet. Han hade ingen förklaring utan sa att de uppdaterade sina uppgifter från det bolaget där jag hade min nätavgift så han rådde mig att ringa dit. När jag väl lagt på kom jag ju på att där stämmer ju allt efterson jag har efaktura via dem på nätavgiften. Så jag ringde upp igen och hamnade hos en dam och förklarade ärendet på nytt. Hon var duktig och kollade i arkivet och hittade överlåtelseavtalet mellan mig och den förre innehavaren. Och där stämde naturligtvis uppgifterna så det var ju de som hade registrerat fel från början. Hon skulle se till att de löste detta i morgon och pengarna för påminnelserna skulle jag få tillbaka.
Var lite oroligt först att de skulle bråka med mig angående fakturorna. Jobbat själv med kundservice och ibland ringer det in den ena karraktären efter den andra som har helt otroliga förklaringar till varför fakturan inte är betald, hunden åt upp den osv. Kvinnan var dock väldigt tillmötesgående och sa att det här fixar vi eftersom vi har klantat till det med registreringen av dina uppgifter. Killen var lite mer syrligt ironisk "jaha, nämen visst tror jag dig. Väldigt skumt dock att du får påminnelserna" Tror du ärligt talat att jag inte tänkt på det själv smartass.... det är ju därför jag har kontaktat er varje gång. Dock verkar inte deras kundservice vara kapabel till att svara på brev och mail. Nu är det hela löst i alla fall och det känns bra. De skulle kontakta mig i morgon när allt är fixat.
Nog med gnäll, nu ska jag fortsätta städa lite här hemma. Har ju varit ett avbrott sedan jag slog i ryggen. Ska bli skönt att rensa bort lite mer saker. Får ta det lugnt dock för jag har fortfarande ont =(
Gnällkärring over and out
Kommentarer
Trackback
